Términos y condiciones

I. Disposiciones básicas

Estos términos y condiciones generales (en adelante denominados los "Términos y Condiciones") se emiten de conformidad con la Sección 1751 y siguientes del Código Penal. Ley n.º 89/2012 Col., Código Civil (en adelante, el «Código Civil») de la empresa:

Mini Babilonia Ltd.,

con domicilio social en Kojetínská 2662/82,

767 01 Kromeriz,

Número de identificación 03657981,

inscrita en el Registro Mercantil con el número de expediente. Tribunal Regional de Brno, Sección C, Expediente 86161,

 correo electrónico: info@lua-style.cz ,

número de teléfono: 778 040 280

(" Nosotros " o " Vendedor ") regulamos de conformidad con las disposiciones del Artículo 1751, párrafo 1 de la Ley Nº 89/2012 Col., Código Civil, en su versión modificada (" Código Civil "), los derechos y obligaciones mutuos de Usted, como compradores, y Nosotros, como vendedores, que surjan en relación con o sobre la base del contrato de compraventa (" Contrato ") celebrado a través de la tienda electrónica en el sitio web www.lua-style.cz.

Toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales está contenida en la Política de Tratamiento de Datos Personales .

Las disposiciones de estos Términos y Condiciones son parte integral del Acuerdo. El presente contrato y las presentes condiciones generales de contratación se redactan en checo. Podremos cambiar o modificar unilateralmente la redacción de los Términos y Condiciones. Esta disposición no afecta los derechos y obligaciones derivados durante el período de vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones.

Como probablemente sabes, nos comunicamos principalmente de forma remota. Por tanto, para nuestro Contrato se utilizan medios de comunicación a distancia que nos permiten llegar a un acuerdo sin la presencia física simultánea de Nosotros y de Usted, y el Contrato se concluye así de forma remota en el entorno de la Tienda E, a través de la interfaz del sitio web (" Interfaz web de la Tienda E ").

Si alguna parte de los Términos y Condiciones contradice lo que hemos acordado conjuntamente como parte de su proceso de compra en nuestra tienda electrónica, este acuerdo específico prevalecerá sobre los Términos y Condiciones.

II. Algunas definiciones

1. El precio es la cantidad financiera que usted pagará por los Bienes;

2. El precio del envío es la cantidad financiera que usted pagará por la entrega de los Bienes, incluido el precio de su embalaje;

3. El precio total es la suma del Precio y el Precio de Envío;

4. El IVA es un impuesto sobre el valor añadido según la normativa legal aplicable;

5. La factura es un documento fiscal emitido de conformidad con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido por el Precio Total;

6. El Pedido es su propuesta irrevocable para celebrar un Contrato de compra de Bienes con Nosotros;

7. Una cuenta de usuario es una cuenta creada sobre la base de los datos proporcionados por usted, que permite el almacenamiento de los datos ingresados ​​y el historial de Productos pedidos y Contratos celebrados;

8. Usted es la persona que compra en nuestra tienda electrónica, a la que la ley denomina el comprador;

9. Los productos son todo lo que puedes comprar en la tienda electrónica.

III. Disposiciones generales e instrucciones

1. La compra de productos solo es posible a través de la interfaz web de la tienda electrónica.

2. Al comprar productos, es su obligación proporcionarnos toda la información de forma correcta y veraz. Por lo tanto, consideraremos que la información que nos proporcionó al solicitar los Productos es correcta y verdadera.

IV. Conclusión del contrato

1. El contrato se concluye a distancia a través de la tienda online, siendo los costes de utilización de los medios de comunicación a distancia a cargo del usuario. Sin embargo, estos costes no difieren de la tarifa básica que usted paga por utilizar estos recursos (en particular por el acceso a Internet), por lo que no necesita esperar ningún coste adicional que le cobremos más allá del Precio Total. Al enviar un pedido, usted acepta nuestro uso de medios de comunicación remota.

2. Para formalizar el Contrato es necesario crear un borrador de Pedido en la Tienda Online. Esta propuesta deberá incluir la siguiente información:

a) Información sobre los Productos adquiridos (en la Tienda electrónica, usted marca los Productos que le interesa comprar haciendo clic en el botón "Añadir al carrito");

b) Información sobre el Precio, Precio de Envío, forma de pago del Precio Total y la forma de entrega solicitada de los Bienes; esta información se ingresará como parte de la creación de la propuesta de Pedido dentro del entorno de usuario de la Tienda Electrónica, mientras que la información sobre el Precio, Precio de Envío y Precio Total se proporcionará automáticamente en función de los Bienes que haya seleccionado y el método de su entrega;

c) Sus datos de identificación y contacto utilizados para la entrega de los Bienes, en particular su nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

d) En el caso de un Contrato en virtud del cual le suministraremos los Bienes de forma regular y repetida, también información sobre durante cuánto tiempo le suministraremos los Bienes.

4. Durante la creación del borrador del Pedido, los datos podrán ser modificados y verificados hasta la creación del Pedido. Luego de verificar, deberás crear el Pedido presionando el botón “Pedido vinculante para pago”. Antes de pulsar el botón, deberá confirmar que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones, de lo contrario no será posible crear un Pedido. Una casilla de verificación se utiliza para la confirmación y el consentimiento. Después de pulsar el botón “Pedido vinculante para pago” toda la información completada se enviará directamente a Nosotros.

5. Confirmaremos su pedido lo antes posible después de que nos lo entreguemos enviándole un mensaje a su dirección de correo electrónico especificada en el pedido. La confirmación incluirá un resumen del Pedido y estos Términos. La confirmación del Pedido por nuestra parte constituye un Contrato entre Nosotros y Usted. Los Términos y Condiciones vigentes en la fecha del Pedido forman parte integral del Contrato.

6. Puede haber casos en los que no podamos confirmar su Pedido. Esto se aplica en particular a situaciones en las que los Productos no están disponibles o casos en los que usted pide una cantidad de Productos mayor que la que permitimos. Sin embargo, siempre le proporcionaremos información sobre el número máximo de productos con antelación dentro de la tienda electrónica y esto no debería sorprenderle. Si por alguna razón no podemos confirmar el Pedido, nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos una oferta para concluir el Contrato en una forma modificada en comparación con el Pedido. En tal caso, el contrato se perfeccionará cuando usted confirme nuestra oferta.

7. Si en la tienda online o en la propuesta de pedido se indica un precio manifiestamente incorrecto, no estamos obligados a entregarle la mercancía a ese precio, incluso si ha recibido la confirmación del pedido y, por tanto, el contrato se ha concluido. En tal situación, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente y le enviaremos una oferta para concluir un nuevo Contrato en una forma modificada en comparación con el Pedido. En tal caso, el Nuevo Contrato se concluye cuando usted confirma nuestra oferta. Si no confirma nuestra oferta dentro de los 3 días siguientes a su envío, tendremos derecho a rescindir el contrato celebrado. Se considera un error evidente en el precio, por ejemplo, una situación en la que el precio no se corresponde con el precio habitual de otros vendedores o falta u omite una cifra.

8. En caso de celebración del Contrato, usted estará obligado a pagar el Precio Total.

9. Si dispone de una Cuenta de Usuario, podrá realizar un Pedido a través de ella. También en tal caso, usted está obligado a comprobar la exactitud, veracidad e integridad de los datos previamente rellenados. El método para crear un Pedido es idéntico al de un comprador sin Cuenta de Usuario, pero la ventaja es que no es necesario rellenar repetidamente sus datos de identificación.

10. En algunos casos, le permitimos utilizar un descuento en la compra de Productos. Para otorgar un descuento, deberá completar la información sobre este descuento en el campo predeterminado como parte de la propuesta de pedido. Si lo hace, los productos se le proporcionarán con un descuento.

V. Cuenta de usuario

1. A partir de su registro en la Tienda Online, usted podrá acceder a su Cuenta de Usuario.

2. Al registrar una Cuenta de Usuario, usted está obligado a proporcionar todos los datos introducidos de forma correcta y veraz y a actualizarlos en caso de cualquier cambio.

3. El acceso a la Cuenta de Usuario está protegido mediante un nombre de usuario y una contraseña. Con respecto a estos datos de acceso, es su obligación mantener la confidencialidad y no facilitar dicha información a nadie. No seremos responsables del mal uso de los mismos.

4. La cuenta de usuario es personal, por lo que no está autorizado a permitir que terceros la utilicen.

5. El Vendedor podrá cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el Comprador ya no utiliza su cuenta de usuario, o si el Comprador incumple sus obligaciones en virtud del contrato de compra o de estos Términos y Condiciones.

6. La cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software.

VI. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO, RESERVA DE DOMINIO

1. El precio siempre aparece indicado en la tienda online, en el borrador del pedido y, por supuesto, en el contrato. En caso de discrepancia entre el Precio indicado para los Bienes en la Tienda Online y el Precio indicado en la propuesta de Pedido, se aplicará el Precio indicado en la propuesta de Pedido, que será siempre idéntico al precio del Contrato. El borrador del Pedido incluye también el Precio de Envío, o las condiciones bajo las cuales el envío es gratuito.

2. Le solicitaremos el pago del Precio Total después de la celebración del Contrato y antes de la entrega de los Bienes. Puedes pagar el Precio Total de las siguientes formas:

3. Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a pagar al vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de la mercancía en la cantidad acordada. Salvo que se indique expresamente lo contrario a continuación, el precio de compra también incluye los costes asociados a la entrega de la mercancía.

4. En caso de pago en efectivo, el precio de compra se abonará al recibir la mercancía. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra deberá abonarse en el plazo de 14 días desde la celebración del contrato de compra.

5. En caso de pago a través de una pasarela de pago, el comprador deberá seguir las instrucciones del proveedor de pago electrónico correspondiente.[S16]

6. En caso de pago sin efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento en que el importe correspondiente se abona en la cuenta bancaria del vendedor.

7. El Vendedor no exigirá al Comprador ningún pago por adelantado ni ningún otro pago similar. El pago del precio de compra antes del envío de la mercancía no constituye un depósito.

8. De acuerdo con la Ley de Registro de Ventas, el vendedor está obligado a emitir un recibo al comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar las ventas recibidas ante el administrador fiscal en línea, en caso de un fallo técnico, a más tardar dentro de las 48 horas.

9. La factura se emitirá en formato electrónico tras el pago del Precio Total y se enviará a su dirección de correo electrónico. La factura también estará físicamente adjunta a los Bienes y disponible en la Cuenta de Usuario.

10. La propiedad de los Bienes pasa a usted sólo después de haber pagado el Precio Total y haber recibido los Bienes. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, el Precio Total se abona mediante abono en Nuestra cuenta, en los demás casos se abona en el momento del pago.

VII. ENTREGA DE BIENES, TRANSFERENCIA DEL RIESGO DE DAÑO A LOS BIENES

1. La mercancía le será entregada en el modo que usted elija, pudiendo elegir entre las siguientes opciones:

a) Recogida personal en nuestras instalaciones indicadas en el listado de instalaciones;

b) Recogida personal en los puntos de entrega de Correos Checos, DPD, PPL, Zásilkovna;

c) entrega a través de las empresas de transporte Czech Post, DPD, PPL, Zásilkovna;

2. Las mercancías sólo podrán entregarse dentro de la República Checa.

3. El plazo de entrega de la Mercancía depende siempre de su disponibilidad y del método de entrega y pago elegido. El tiempo estimado de entrega de los Productos se le comunicará en la confirmación del Pedido. El tiempo indicado en la tienda online es sólo orientativo y puede diferir del tiempo de entrega real. En caso de recogida personal en el establecimiento, siempre le informaremos de la posibilidad de recoger la Mercancía vía e-mail.

4. Después de recibir la Mercancía del transportista, es su obligación comprobar la integridad del embalaje de la Mercancía y, en caso de cualquier defecto, notificar inmediatamente al transportista y a Nosotros. Si existe un defecto en el embalaje que indique una manipulación y entrada no autorizada en el envío, usted no está obligado a aceptar la Mercancía del transportista.

5. En caso de que usted incumpla su obligación de hacerse cargo de los Bienes, salvo en los casos previstos en el Art. VI.4. Condiciones, esto no resulta en un incumplimiento de nuestra obligación de entregarle los Productos. Al mismo tiempo, el hecho de que usted no reciba los Bienes no constituye una rescisión del Contrato entre Nosotros y Usted. Sin embargo, en tal caso, tenemos el derecho a rescindir el Contrato debido a su incumplimiento sustancial del mismo. Si decidimos ejercer este derecho, el desistimiento será efectivo el día en que se lo entreguemos. La rescisión del Contrato no afecta al derecho al pago del Precio del Transporte ni al derecho a indemnización por daños y perjuicios, si los hubiera.

6. Si, por causas imputables a usted, los Bienes se entregan repetidamente o de forma distinta a la acordada en el Contrato, usted está obligado a reembolsarnos los costes asociados a esta entrega repetida. Le enviaremos los detalles de pago de estos costes a su dirección de correo electrónico especificada en el Contrato y vencerán 14 días a partir de la fecha de entrega del correo electrónico.

7. El riesgo de daños a los Bienes pasa a usted en el momento en que los recibe. En caso de que usted no acepte la Mercancía, salvo en los casos previstos en el Art. VI.4 de las Condiciones, el riesgo de daño de los Bienes pasa a usted en el momento en el que usted tuvo la oportunidad de recibir los Bienes, pero por razones de su parte, la recepción no se produjo. La transferencia del riesgo de daño de los Bienes significa que a partir de este momento usted asume todas las consecuencias asociadas con la pérdida, destrucción, daño o cualquier deterioro de los Bienes.

8. Si los Productos no figuran en stock en la Tienda Online y se indica un plazo de disponibilidad aproximado, le informaremos en caso de:

a) fallo extraordinario de producción de los Bienes, en cuyo caso siempre le informaremos del nuevo tiempo de disponibilidad previsto o de que no será posible entregar los Bienes;

b) retraso en la entrega de los Bienes por parte de Nuestro proveedor, y siempre le informaremos del nuevo plazo de entrega previsto.

9. Si no podemos entregarle los Productos dentro de los 30 días siguientes al vencimiento del período de entrega de los Productos especificado en la confirmación del Pedido, por cualquier motivo, tanto Nosotros como Usted tenemos derecho a rescindir el Contrato.

VIII. DERECHOS POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO

1. Garantizamos que en el momento de la transmisión del riesgo de daños a las Mercancías de conformidad con el Art. VII.7 Condiciones: Los Bienes están libres de defectos, en particular que:

a) tenga las propiedades que hemos convenido con usted, y si no se han pactado expresamente, las que hayamos indicado en la descripción de los Bienes, o las que se puedan esperar dada la naturaleza de los Bienes;

b) sea adecuado para los fines que hemos indicado o para los fines que son habituales para los Productos de este tipo;

c) corresponde a la calidad o al diseño de la muestra convenida, si la calidad o el diseño se determinaron según la muestra;

d) esté en la cantidad y peso adecuados;

e) cumpla los requisitos que le imponen las normas legales;

f) no esté gravado por derechos de terceros.

2. Los derechos y obligaciones en materia de derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por las disposiciones legales de aplicación general (en particular, las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del Código Civil y la Ley n.º 634/1992 Col., de protección de los consumidores, en su versión modificada).

3. En caso de que los Bienes presenten algún defecto, en particular si se cumple alguna de las condiciones del Art. VIII.1 , puede notificarnos dicho defecto y ejercer sus derechos derivados del cumplimiento defectuoso (es decir, reclamar los Bienes) enviando un correo electrónico o una carta a Nuestras direcciones que figuran en Nuestros datos de identificación. Al ejercer su derecho al cumplimiento defectuoso, debe elegir cómo desea resolver el defecto, y no puede realizar esta elección posteriormente, excepto en los casos conforme al art. 7.4, sin Nuestro consentimiento. Tramitaremos la reclamación de acuerdo con su derecho a reclamar un rendimiento defectuoso. Si no decide solucionar el defecto, tendrá los derechos especificados en el art. 7.5 incluso en situaciones en que el cumplimiento defectuoso constituyó un incumplimiento sustancial del Contrato.

4. Si el cumplimiento defectuoso constituye un incumplimiento sustancial del Contrato, usted tiene los siguientes derechos:

a) eliminar el defecto entregando Bienes nuevos sin defectos, o entregando la parte faltante de los Bienes;

b) eliminar el defecto mediante la reparación de los Bienes;

c) un descuento razonable en el Precio;

d) desistir del Contrato.

Si usted elige una solución según los puntos a) o b) y no eliminamos el defecto de esta manera dentro del plazo razonable que hemos indicado, o le informamos de que no eliminaremos el defecto de esta manera en absoluto, usted tiene derechos según los puntos c) y d), incluso si no los solicitó inicialmente como parte de la queja. Al mismo tiempo, si decide eliminar el defecto reparando los Productos y descubrimos que el defecto es irreparable, se lo notificaremos y usted podrá elegir otro método para eliminar el defecto.

5. Si el cumplimiento defectuoso constituye un incumplimiento no material del Contrato, usted tiene los siguientes derechos:

a) eliminar el defecto entregando Bienes nuevos sin defectos, o entregando la parte faltante de los Bienes;

b) eliminar el defecto mediante la reparación de los Bienes;

c) un descuento razonable sobre el Precio.

Sin embargo, si no eliminamos el defecto a tiempo o nos negamos a eliminarlo, usted tiene derecho a rescindir el Contrato. También puede rescindir el contrato si no puede utilizar los Productos correctamente debido a la aparición repetida de defectos después de la reparación de los Productos o si hay una gran cantidad de defectos en los Productos.

6. En caso de incumplimiento material o moral, no podrá rescindir el Contrato ni solicitar la entrega de un nuevo artículo si no puede devolver los Bienes en el estado en que los recibió. Sin embargo, esto no se aplica en los siguientes casos:

a) si la condición de los Bienes ha cambiado como resultado de una inspección para detectar un defecto;

b) si los Bienes fueron utilizados antes de descubrirse el defecto;

c) si la imposibilidad de devolver los Bienes en un estado inalterado no fue causada por sus acciones u omisiones,

d) si vendió, consumió o alteró los Bienes durante el uso normal antes de que se descubriera el defecto; Sin embargo, si esto sólo ocurre parcialmente, usted es responsable de la parte de los Bienes que se puede devolver y, en tal caso, no se le reembolsará la parte de los Precios correspondiente a su beneficio por el uso de parte de los Bienes.

7. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la queja, le confirmaremos a su dirección de correo electrónico que hemos recibido la queja, cuándo la recibimos y la duración prevista de la tramitación de la misma. Tramitaremos la reclamación sin demora indebida, pero a más tardar 30 días después de su recepción. El plazo podrá ser ampliado de mutuo acuerdo. Si el plazo expira en vano, usted podrá desistir del Contrato.

8. Le informaremos por correo electrónico sobre la resolución de su reclamación. Si la reclamación está justificada, usted tendrá derecho a una compensación por los costes razonablemente incurridos. Se requiere que usted demuestre estos costos, por ejemplo: recibos o confirmaciones del costo de envío. Si el defecto ha sido eliminado mediante la entrega de productos nuevos, es su obligación devolvernos los productos originales, pero cubriremos los costos de esta devolución.

9. Si es usted empresario, es su obligación informar y señalar el defecto sin demora indebida después de haberlo podido descubrir, pero a más tardar tres días después de la recepción de los Bienes.

10. Si usted es un consumidor, tiene derecho a ejercer sus derechos por cumplimiento defectuoso por un defecto que ocurra en los bienes de consumo dentro de los 24 meses posteriores a la recepción de los bienes.

11. Las disposiciones relativas al derecho a defectos no se aplicarán en el caso de:

a) Bienes que se vendan a un Precio inferior, debido a un defecto para el cual se pactó el Precio inferior;

b) el desgaste de los Bienes causado por su uso normal;

c) Bienes usados ​​por un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que tenían los Bienes cuando usted los recibió;

d) cuando surja de la naturaleza de los Bienes.

IX. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. La rescisión del Contrato, es decir, la terminación de la relación contractual entre Usted y Nosotros desde su inicio, podrá producirse por las causas y en la forma especificadas en este artículo o en otras disposiciones de los Términos y Condiciones en las que se indique expresamente la posibilidad de rescisión.

2. Si usted es un consumidor, es decir, una persona que compra Bienes fuera del ámbito de sus actividades comerciales, tiene derecho a rescindir el Contrato sin dar ningún motivo dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega de los Bienes, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 1829 del Código Civil. Si hemos celebrado un Contrato cuyo objeto son varios tipos de Bienes o la entrega de varias partes de Bienes, este plazo comienza a correr el día de la entrega de la última parte de los Bienes, y si hemos celebrado un Contrato en base al cual le entregaremos los Bienes de forma regular y repetida, comienza a correr el día de la entrega de la primera entrega. Usted podrá rescindir el Contrato de cualquier manera demostrable (en particular enviando un correo electrónico o una carta a Nuestras direcciones que figuran en Nuestros datos de identificación).

3. Sin embargo, incluso como consumidor, no podrá desistir del Contrato en los casos en que el objeto del mismo sea:

a) Bienes cuyo Precio depende de fluctuaciones del mercado financiero independientes de Nuestra voluntad y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento del Contrato;

b) entrega de bebidas alcohólicas, las cuales sólo podrán ser entregadas después de treinta días y su precio depende de fluctuaciones del mercado financiero fuera de Nuestro control;

c) Bienes que hayan sido personalizados según sus deseos o para su persona;

d) Mercancías que estén sujetas a un rápido deterioro y Mercancías que hayan sido mezcladas irreversiblemente con otras después de la entrega;

e) Mercancías en embalajes sellados que hayan sido extraídas del embalaje y no puedan ser devueltas por razones de higiene;

f) la entrega de una grabación de sonido o de imagen o de un programa de ordenador si el embalaje original ha sido dañado;

g) entrega de periódicos, revistas o publicaciones periódicas;

h) entrega de contenido digital, a menos que se haya entregado en un soporte tangible y se haya entregado con su consentimiento expreso previo antes de que expire el plazo de desistimiento del Contrato y le hayamos informado de que no tiene derecho a desistir del Contrato.

4. Plazo de desistimiento según el art. VIII.2 de los Términos y Condiciones se considerará cumplido si, durante la vigencia de los Términos y Condiciones, usted nos envía una notificación de que desiste del Acuerdo.

5. En caso de desistimiento del Contrato, el Precio se le reembolsará dentro de los 14 días a partir de la fecha efectiva del desistimiento a la cuenta desde la que se abonó, o a la cuenta seleccionada para el desistimiento del Contrato. Sin embargo, el importe no se reembolsará hasta que nos devuelva los Productos o antes de que demuestre que nos los ha devuelto. Por favor, devuélvanos la mercancía limpia, incluyendo, si es posible, el embalaje original.

6. En caso de desistimiento del Contrato según el art. VIII.2 de los Términos y Condiciones, usted está obligado a enviarnos los Productos dentro de los 14 días posteriores al retiro y usted asume los costos asociados con la devolución de los Productos a Nosotros. Por el contrario, usted tiene derecho a un reembolso del Coste de Envío, pero sólo en el importe correspondiente al método de entrega de los Bienes más barato que le hayamos ofrecido para la entrega de los Bienes. En caso de desistimiento debido a que incumplimos el Contrato celebrado, también cubriremos los costos asociados con la devolución de los productos a Nosotros, pero nuevamente solo hasta el monto del Precio de envío correspondiente al método de entrega de los Productos más barato ofrecido por Nosotros al entregar los Productos.

7. Usted es responsable ante Nosotros de los daños en los casos en que los Bienes se dañen como resultado de su manipulación de una manera distinta a la necesaria dada su naturaleza y propiedades. En tal caso, le facturaremos los daños ocasionados después de que nos devuelvan los Productos y el importe facturado deberá abonarse dentro de los 14 días. Si aún no le hemos devuelto el Precio, tenemos derecho a compensar el reclamo de costos con su reclamo de devolución del Precio.

8. Tenemos derecho a rescindir el Contrato en cualquier momento antes de entregarle los Bienes si existen razones objetivas por las que no es posible entregar los Bienes (en particular razones por parte de terceros o razones derivadas de la naturaleza de los Bienes), incluso antes de que expire el plazo especificado en el Art. VI.9. Condiciones. También podremos rescindir el Contrato si resulta evidente que usted ha proporcionado intencionalmente información incorrecta en el Pedido. Si compra productos como parte de su actividad empresarial, es decir, como empresario, tenemos derecho a rescindir el contrato en cualquier momento, incluso sin dar ningún motivo.

X. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON LOS CONSUMIDORES

1. No estamos vinculados por ningún código de conducta en relación con los compradores en el sentido de lo dispuesto en el artículo 1826, apartado 1, letra e) del Código Civil.

2. La Autoridad Checa de Inspección Comercial, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID de empresa: 000 20 869, dirección de internet: http://www.coi.cz , es responsable de la resolución extrajudicial de las disputas de los consumidores derivadas del Contrato. La plataforma de resolución de litigios en línea ubicada en la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr podrá utilizarse para resolver litigios entre el vendedor y el comprador, que sea consumidor, derivados de un contrato de compraventa celebrado por vía electrónica.

3. El Centro Europeo del Consumidor de la República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, es el punto de contacto de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 1093/2010 del Parlamento Europeo y del Consejo. 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).

XI. DISPOSICIONES FINALES

1. Si nuestra relación jurídica y la suya contienen un elemento internacional (por ejemplo, enviaremos mercancías fuera del territorio de la República Checa), la relación siempre se regirá por la legislación de la República Checa. Sin embargo, si usted es un consumidor, este acuerdo no afecta sus derechos bajo la ley.

2. Le enviaremos toda la correspondencia escrita por correo electrónico. Nuestra dirección de correo electrónico aparece en Nuestros Datos de Identificación. Le enviaremos correspondencia a su dirección de correo electrónico especificada en el Acuerdo, en su Cuenta de Usuario o a través de la cual nos contactó.

3. El contrato sólo podrá modificarse con nuestro consentimiento por escrito. Sin embargo, tenemos derecho a modificar y complementar estos Términos y Condiciones, pero esta modificación no afectará a los Contratos ya celebrados, sino únicamente a los Contratos que se celebren después de que esta modificación entre en vigor. Sin embargo, solo le informaremos sobre el cambio si ha creado una Cuenta de Usuario (para que tenga esta información en caso de que solicite nuevos Productos, pero el cambio no le da derecho a rescindirlo, ya que no tenemos un Contrato celebrado que pueda rescindirse), o si debemos entregarle los Productos de forma regular y repetida según el Contrato. Le enviaremos información sobre el cambio a su dirección de correo electrónico al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. Si no recibimos un aviso de terminación de su parte dentro de los 14 días posteriores al envío de la información sobre el cambio, los nuevos términos y condiciones pasarán a formar parte de nuestro Contrato y se aplicarán a la próxima entrega de los Bienes después de la fecha efectiva del cambio. El plazo de preaviso en caso de renuncia es de 2 meses.

4. En caso de fuerza mayor o eventos imprevisibles (catástrofe natural, pandemia, interrupciones operativas, interrupciones del servicio de subcontratistas, etc.), no nos hacemos responsables de los daños causados ​​como resultado o en relación con la fuerza mayor, y si la situación de fuerza mayor dura más de 10 días, tanto usted como nosotros tenemos derecho a rescindir el contrato.

5. El Anexo a los Términos y Condiciones contiene un modelo de formulario de reclamación y un modelo de formulario de desistimiento del Contrato.

6. El Acuerdo, incluidos los Términos y Condiciones, está archivado en formato electrónico por Nosotros, pero Usted no puede acceder a él. Sin embargo, siempre recibirá estos Términos y Condiciones y la confirmación del Pedido con un resumen del Pedido por correo electrónico y, por lo tanto, siempre tendrá acceso al Acuerdo incluso sin nuestra cooperación. Recomendamos siempre confirmar el Pedido y guardar los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor el 1 de abril de 2024.